Unsere Geschäftsbedingungen im Überblick

Diese Bedingungen regeln die Nutzung unserer Plattform honey-betzcasino.ch. Mit der Registrierung erklären Sie sich mit allen Punkten einverstanden. Wir schreiben bewusst verständlich, damit Sie jederzeit wissen, welche Rechte und Pflichten gelten.

Wann die Bedingungen gelten

Die Beziehungen zwischen Ihnen und uns beruhen ausschliesslich auf diesem Dokument in seiner jeweils aktuellen Fassung. Der Vertrag kommt zustande, sobald Sie ein Konto eröffnen und die Häkchen bei der Registrierung setzen. Wer noch vor der ersten Einzahlung widerspricht, kann die Registrierung abbrechen, ohne dass Kosten entstehen.

Mit dem Klick auf «Konto erstellen» bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen gelesen und verstanden haben.
Die Bedingungen gelten für alle Bereiche unserer Plattform, einschliesslich Desktop- und Mobilversion.
Sollte eine einzelne Klausel unwirksam sein, bleibt der Rest des Vertrags davon unberührt.
Nur die Version auf unserer Website ist massgebend; ausgedruckte oder gespeicherte Kopien dienen der Orientierung.

Anmeldung, Alter und Ausschlüsse

Casinospiele sind bei uns nur Erwachsene erlaubt. Ein Konto können Sie eröffnen, wenn Sie mindestens 18 Jahre alt sind, ihren Wohnsitz in einem erlaubten Land haben und in der Schweiz oder einem zugelassenen Gebiet spielen. Pro Person, Haushalt, Adresse und Zahlungsmittel ist genau ein Konto zulässig; doppelte Konten schliessen wir und behalten uns vor, Guthaben einzubehalten.

Volljährigkeit nach Schweizer Recht (18 Jahre) und nach dem Recht Ihres Wohnsitzlandes.
Kein Wohnsitz in einem gesperrten Gebiet, namentlich USA, Vereinigtes Königreich, Niederlande, Frankreich, Spanien, Belgien, Italien, Schweden, Litauen, Lettland, Estland, Iran und Nordkorea.
Angaben zu Name, Geburtsdatum und Adresse müssen wahrheitsgemäss und vollständig sein.
Vor der ersten Auszahlung verifizieren wir Ihre Identität (Ausweis), Adresse und Zahlungsmethode; die Prüfung dauert bis zu 48 Stunden.
Wer falsche Angaben macht, verliert den Anspruch auf Gewinne und Bonusse.

Einzahlungen und Auszahlungen

Einzahlen können Sie mit TWINT, PostFinance, Paysafecard, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Apple Pay sowie Bitcoin, Ethereum und Tether. Auszahlungen laufen über PostFinance, Banküberweisung, Karten, E-Wallets und Kryptowährungen. E-Wallet- und Krypto-Auszahlungen bearbeiten wir innerhalb von 0 bis 24 Stunden, Karten und Banküberweisung brauchen 1 bis 3 Werktage.

Mindesteinzahlung CHF 10, Mindestauszahlung CHF 20.
Maximal CHF 5'000 pro Tag und CHF 30'000 pro Monat auszahlbar; Ausnahmen regeln wir individuell mit Ihnen.
Wir berechnen keine eigenen Gebühren; Gebühren des Zahlungsdienstleisters können anfallen.
Auszahlungen erfolgen nur auf Methoden, die auf Ihren Namen laufen.
Ein Konto ohne Aktivität über 12 Monate gilt als ruhend; wir können eine Verwaltungsgebühr ankündigen, bevor wir sie erheben.

Bonusse und Umsatzbedingungen

Bonusse und Aktionen auf unserer Plattform folgen klaren Regeln, damit alle unter gleichen Bedingungen spielen. Der konkrete Umsetzungsfaktor, Höchstbeträge und Fristen stehen jeweils in den Bedingungen des jeweiligen Angebots. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben Vorrang, wenn sich ein Angebotsdokument nicht anders verhält.

Bonusbeträge müssen innerhalb der genannten Gültigkeitsdauer umgesetzt werden; danach verfallen Bonus und daraus entstandene Gewinne.
Während eines aktiven Bonus ist die maximale Einsatzhöhe pro Runde begrenzt; Überschreitungen führen zum Verlust des Bonus.
Bestimmte Spiele tragen nicht oder reduziert zum Umsatz bei; die aktuelle Gewichtung finden Sie in den Bonusbedingungen.
Bonusmissbrauch, etwa das absichtliche Ausnutzen von Systemfehlern, berechtigt uns zur Annullierung von Bonus und Gewinnen.
Pro Person, Haushalt und Zahlungsmittel ist jede Aktion nur einmal beanspruchbar.

Verbotenes Verhalten und Sperren

Wir schützen die Integrität unserer Plattform konsequent. Betrug, Mehrfachkonten, Bonusmissbrauch, Absprachen, automatisierte Spielwerkzeuge und das Umgehen von Ländersperren über VPN führen unmittelbar zu Konsequenzen. Bei begründetem Verdacht sperren wir Konten vorläufig und klären den Fall mit Ihnen.

Rückbuchungen (Chargebacks) ohne vorherige Kontaktaufnahme mit unserem Support.
Gleichzeitige Konten bei uns oder in unserem Netzwerk.
Der Einsatz von Bots, Skripten oder anderer Software, die automatisch spielt.
Kollusion oder Manipulation in Turnieren und Live-Spielen.
Das Verbergen des tatsächlichen Aufenthaltsorts mit VPN, Proxy oder ähnlichen Mitteln.

Spiellimits und Selbstausschluss

Spielen soll Spass machen und nie zum Problem werden. Deshalb geben wir Ihnen Werkzeuge an die Hand und beobachten Auffälligkeiten wie plötzlich stark steigende Einzahlungen oder verlängerte Sitzungen. Wenn wir Warnsignale sehen, melden wir uns proaktiv bei Ihnen und schlagen Massnahmen vor.

Einrichtbare Limits: Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungserinnerungen und Reality Checks.
Selbstausschluss für 6, 12 oder 24 Monate oder auf unbestimmte Zeit; während der Sperre ist keine neue Registrierung möglich.
Hilfsangebote von SOS Spielsucht und Sucht Schweiz verlinken wir im Bereich Verantwortungsvolles Spielen.
Eine Verletzung des Selbstausschlusses entzieht Ihnen den Anspruch auf Gewinne.

Kontoschliessung und Beschwerden

Sie können Ihr Konto jederzeit und ohne Angabe von Gründen schliessen lassen; kontaktieren Sie unseren Support per Live-Chat oder unter [email protected]. Guthaben zahlen wir nach erfolgreicher Verifizierung auf Ihre registrierte Auszahlungsmethode aus. Beschwerden bearbeiten wir innerhalb von 10 Werktagen und teilen Ihnen das Ergebnis schriftlich mit.

Anwendbar ist Schweizer Recht, soweit keine zwingenden Vorschriften Ihres Wohnsitzlandes entgegenstehen. Zuständig für Rechtsstreitigkeiten ist unser eingetragener Sitz; vorher empfehlen wir stets den Weg über unseren Support, da sich nahezu alle Fälle dort klären lassen.

Änderungen dieser Bedingungen

Wir passen die Geschäftsbedingungen an, wenn Gesetze, Zahlungsmethoden oder Plattformfunktionen sich ändern. Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie mindestens 14 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail und als Hinweis nach der Anmeldung. Änderungen mit Nachteil für bestehende Ansprüche wenden wir nicht rückwirkend an.

Wer nach Inkrafttreten weiterhin spielt, akzeptiert die neue Fassung. Wenn Sie nicht einverstanden sind, schliessen wir auf Ihren Wunsch das Konto und zahlen das Guthaben aus. Die jeweils aktuelle Version liegt jederzeit auf dieser Seite mit Änderungsdatum bereit.

Häufig gestellte Fragen zu Honeybetz

Ab wann gelten die Geschäftsbedingungen für mich?

Mit Abschluss der Registrierung und dem Bestätigen der Häkchen bei der Kontoerstellung. Wenn Sie fortfahren, ohne zu spielen, brechen Sie die Registrierung ab.

Was passiert bei Bonusmissbrauch?

Wir annullieren den Bonus und alle daraus entstandenen Gewinne; im Wiederholungsfall schliessen wir das Konto dauerhaft.

Wie werde ich für Auszahlungen verifiziert?

Sie senden uns Ausweis, Adressnachweis und bei Bedarf einen Nachweis der Zahlungsmethode; die Prüfung dauert bis zu 48 Stunden.

Kann ich mein Konto jederzeit schliessen?

Ja, ohne Angabe von Gründen über den Support. Offenes Guthaben wird nach Verifizierung ausgezahlt.